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Unter dem Dach der Bauer Media Group entstehen Tag für Tag Produkte, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt begeistern. Unser Portfolio reicht dabei von Print- und Online-Publikationen über Radiostationen und Online-Vergleichs-Portale bis hin zu Vertriebs- und Marketing-Dienstleistungen. Als Familienunternehmen in der fünften Generation legen wir großen Wert auf zukunfts- und kundenorientiertes Handeln. Dies spiegelt sich auch in unserem immer vielfältiger werdenden Portfolio wider. Mit großer Leidenschaft entwickeln unsere 15.000 Mitarbeiter jeden Tag Inhalte und Dienstleistungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner einzahlen. 
 
Mehr zu Bauer Xcel Media Deutschland: Wir kümmern uns um das Digital-Geschäft der Bauer Media Group. Wir sind selbständig in der Entwicklung unseres Portfolios. Mit den Print-Brands arbeiten wir da zusammen, wo es allen Seiten hilft. Wir wachsen und sind dabei erfolgreich. Deshalb können wir Dir echte Zukunfts-Chancen bieten. Wir sind international und ständig im Austausch mit den Digital-KollegInnen in aller Welt.

Hast Du Lust, das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Leser transparent zu machen und durch Nutzerbindungsstrategien eine optimale User Experience zu ermöglichen? Du hast ein Händchen für datengetriebenes Marketing und brennst für E-Mail-Marketing, digitale Abo-Modelle und Personalisierung? Dann bewirb Dich bei uns und erarbeite in einem agilen Umfeld Lösungen, die einen großen Einfluss auf die Weiterentwicklung des Unternehmens und unserer Produkte haben. 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
 
Audience Relationship Manager (w/m/d)
Schwerpunkt E-Mail-Marketing und Personalisierung 

als befristete Elternzeitvertretung.


Unser Team stellt sich vor: 
Der Bereich Audience Development ist durch intelligente Ansätze, Trendgespür und visionäres Denken anerkannter Ideen-Treiber sowie Informations-Schnittstelle innerhalb der Bauer Xcel Media. Auf Grundlage von dategetriebenen Strategien trägt das Team maßgeblich zur Optimierung der Produkte für alle User der Bauer Xcel Media bei.



Deine Aufgaben:
  • Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der E-Mail-Marketing und Personalisierungs-Aktivitäten in der Bauer Xcel
  • Entwicklung von Marketing-Automation-Strategien, die die gesamte Customer Lifetime der User abdecken inklusive der stetigen Optimierung von Templates, Messaging und Customer Journeys durch konstantes A/B-Testing
  • Erstellung von CRM-Kampagnen-Roadmaps und Priorisierung der Aktivitäten nach Impact
  • Identifizierung von potenziellen Audiences und Nutzersegmenten für unsere 13 digitalen Brands sowie Entwicklung von Strategien zur zielgruppengenauen Ansprache
  • Datengetriebenes Arbeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Business Intelligence Team für die Erstellung von Datenanalysen, Data-driven-Strategien sowie die Überwachung von Leistungskennzahlen.
  • Definition und Überwachung aller relevanter E-Mail-Marketing und Personalisierungs-Kampagnen KPIs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung und Steigerung der CRM-Performance
  • Planung, Strukturierung und Steuerung agiler abteilungsübergreifender Projekte und Sparring-Partner sowie Schnittstelle zu den verschiedenen Funktionsbereichen wie beispielsweise den Redaktionen, Produktmanagement und der IT
  • Sichern und Entwickeln von Best Pracitices im Bereich Audience Relationship durch Wettbewerbsbeobachtung und Trendgespür

Dein Profil:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise in den Bereichen BWL, Medien, Marketing, Statistik, Germanistik oder Kommunikationswissenschaften
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing, paid Content oder digitaler Abo-Modelle
  • Profundes und praktisch angewendetes Know-How über die Mechanismen im Audience und Customer Relationship Management
  • Routinierter Umgang mit Webanalyse-Software (idealerweise Google Analytics) und Microsoft Excel
  • Technisches Verständnis und Grundkenntnisse in HTML
  • Tiefgehende Expertise in der Entwicklung und Umsetzung zielgenauer E-Mail- und Direkt-Marketing-Kampagnen
  • Weitreichende Erfahrung in der Bildung von Kundensegmenten und in der Ansprache unterschiedlicher Personas
  • Erfahrungen im Umgang mit E-Mail-Marketing-Software und der Content-Erstellung
  • Empathie, Teamgeist und Kommunikationsstärke
  • Analytische, gut strukturierte und umsetzungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit
  • Hohe strategische Kompetenz, gepaart mit operativer Hands-on-Mentalität, großer Eigeninitiative sowie einer hohen Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung
  • Hervorragende Präsentations-, Projektmanagement- und Zeitmanagement-Skills

Wir bieten:
  • Eine Kultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Kreativität geschätzt werden
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Gestaltungsspielraum sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
  • Weiterbildungs- und Schulungsangebote in Form von Trainings, Workshops, Konferenzen, E-Learnings u.v.m.
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebsrestaurant
  • Zentrale Lage in Hamburgs Innenstadt, HVV ProfiTicket Zuschuss, Zeitschriften-Abos, Firmenevents, Gesundheitstag und weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits

Solltest Du auf der Suche nach einer eigenverantwortlichen Tätigkeit sein und unser bestehendes Team durch frische Impulse bereichern wollen, dann wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
 
Deine Ansprechpartnerin für dieses Stellenangebot ist Vivien Rumstieg.
Kennziffer: BXKH-27/2020