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Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service

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Unter dem Dach der Bauer Media Group entstehen Tag für Tag Produkte, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt begeistern. Unser Portfolio reicht dabei von Print- und Online-Publikationen über Radiostationen und Online-Vergleichs-Portale bis hin zu Vertriebs- und Marketing-Dienstleistungen. Als Familienunternehmen in der fünften Generation legen wir großen Wert auf zukunfts- und kundenorientiertes Handeln. Dies spiegelt sich auch in unserem immer vielfältiger werdenden Portfolio wider. Mit großer Leidenschaft entwickeln unsere 16.000 Mitarbeitenden jeden Tag Inhalte und Dienstleistungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner einzahlen.

Die MSV Medien Special Vertrieb GmbH + Co. KG ist ein Unternehmen der Bauer Media Group, eines der erfolgreichsten Medienhäuser weltweit. Die MSV ist ein Full-Service-Dienstleister für Unternehmenskunden im Bereich der Beschaffung nationaler und internationaler Zeitungen, Zeitschriften und Fachpublikationen, gedruckt oder in digitaler Form.
 
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team am Standort Hamburg – in Teilzeit.
 

Deine Aufgaben

  • Schriftlicher und telefonischer Erstkontakt bei Kunden- und Lieferantenanliegen im In- und Ausland zu internationalen Medien
  • Recherche, Angebotseinholung und Einkauf von Medienprodukten, inkl. Abstimmung der Zahlungsmodalitäten
  • Pflege dieser Lieferanten-, Zahlungs- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem 
  • Sachliche Prüfung der Lieferantenrechnungen 
  • Regelmäßige proaktive Verlängerung bestehender Abonnements
  • Bearbeitung von Änderungswünschen bei bestehenden Abonnements 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Fremdsprachenkorrespondent (w/m/d) oder ähnlich
  • Sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise einer weiteren Fremdsprache
  • Berufserfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Wir bieten

Wir wollen nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, sondern auch unsere Kolleginnen und Kollegen begeistern. Wie? Indem Du bei uns Verantwortung übernehmen kannst und wir Dir eine langfristige Perspektive bieten.
 
Zudem kannst Du von unseren vielen attraktiven Angeboten profitieren:
  • Individuelle Lösungen für die flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort
  • Gezielte und individuelle Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Eine zentrale Lage in Hamburgs Innenstadt mit guter Verkehrsanbindung (Bus & Bahn)
  • Zuschuss zum HVV ProfiTicket & Bike-Leasing
  • Effektives Gesundheitsmanagement (z.B. Gesundheitswoche, kostenfreie Sportprogramme & Gympass)
  • 30 Tage Urlaub & regelmäßige Events für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Abwechslungsreiches Betriebsrestaurant, kostenfreie Zeitschriften-Abos & diverse Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Eine Kultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Kreativität geschätzt werden und Du Gestaltungsspielraum für spannende und herausfordernde Aufgaben hast

Solltest Du auf der Suche nach einer eigenverantwortlichen Tätigkeit sein und unser bestehendes Team durch frische Impulse bereichern wollen, dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
 
Deine Ansprechpartnerin für dieses Stellenangebot ist Katrin Ammazzalorso.
Kennziffer: 2022-MSV/01