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Die Bauer Systems KG ist ein Unternehmen der Bauer Media Group, eines der erfolgreichsten Medienhäuser weltweit. Mehr als 700 Zeitschriften, über 400 digitale Produkte und über 100 Radio- und TV-Stationen erreichen Millionen Menschen rund um den Globus. Als Haus populärer Medien erwirtschaften wir mit 11.500 Mitarbeitern in 17 Ländern einen Umsatz von 2,2 Mrd. Euro.


Für die Bauer Systems KG suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Hamburg einen




Servicemanager IT-Services & Solutions (w/m/d)


Vielfältiges Aufgabengebiet:
 
  • Zentraler und koordinativer Ansprechpartner unserer internen internationalen Kunden für verschiedene IT-Dienstleistungen (z.B. IT Infrastruktur Hardware & Software, Technische Produktionslösungen, Cloud-Dienste, usw.)
  • Konzeption und Bereitstellung der verantworteten Services zusammen mit internationalen Betriebsteams
  • Proaktive und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, Prozesse und eingesetzten Lösungen
  • Koordination der Durchführung von Updates und Changes inkl. der Kommunikation und Testverfahren
  • Koordination und Durchführung von kleinen und mittleren Projekten zu den verantworteten Services
  • Verantwortlich für die Erstellung und Verbreitung relevanter Dokumentationen
  • Durchführen von Life Cycle Planungen (Roadmap) und nachhalten der festgelegten Life Cycle Ziele
  • Mitwirkung an der Definition und Weiterentwicklung der Service Management Prozesse und Methoden
  • Wirtschaftliche und strategische Planung für die betreuten Services und Produkte

Voraussetzungen:
 
  • Idealerweise abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. vergleichbare Ausbildung.
  • Fundierte und nachweislich mehrjährige Erfahrungen als Service-, Produkt- oder Projektmanager im Bereich IT Infrastrukturen (z.B. Rechenzentren, Server, Datenbanken, Netzwerke, Software)
  • Hohe Kundenorientierung und starke Business- und Ergebnisfokussierung
  • Herausragende analytische, konzeptionelle und strategische Denkweise
  • Persönliche Überzeugungskraft und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Eigenverantwortung, Leidenschaft für die Sache und Kreativität
  • Hohe Flexibilität und grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Eigenständige strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Optimalerweise erste Erfahrungen im internationalen Servicemanagement

Was wir bieten:
  • Fachlich und technisch spannende Projekte mit aktuellen Technologien
  • Ein moderner Arbeitsplatz in einem netten Team mitten in Hamburg
  • Zuschuss zum HVV-Profiticket, Betriebsrestaurant, flexible Arbeitszeiten, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr

Es handelt sich um eine OT-Position. Die Tätigkeit ist mit Bildschirm- bzw. PC-Arbeit verbunden.


Ihr Ansprechpartner für dieses Stellenangebot ist Frau Ilka Muhl,
Kennziffer: BSKH-E-08-2020