Jobs & Karriere


Die Mediengruppe Magdeburg gehört zur Bauer Media Group, einem der erfolgreichsten Medienhäuser weltweit. Als Verbund starker regionaler Unternehmen aus der Medien- und Dienstleistungsbranche ist die Mediengruppe Magdeburg in Sachsen-Anhalt fest verwurzelt und blickt auf eine 130-jährige Tradition zurück. Mit unseren vielfältigen, reichweiten- und zielgruppenorientierten Produkten, Dienstleistungen und Marken erreichen wir jede Woche mehr als 600.000 Haushalte. Zu unseren Produkten und Dienstleistungen gehören die „Volksstimme“, der „General-Anzeiger“, der Logistikdienstleister biber post, das Ticketportal biber ticket und das Shopping-Portal biber shop sowie die Kuriere und die „Mein“-Produkte in klassischer und digitaler Ausprägung.

Am Standort Barleben suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen:


Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support

Wir suchen Sie als Verstärkung in unserem Team „Infrastruktur und Servicedesk“!

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Funktion als erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden
  • Entgegennahme von technischen Störungen am Ticketsystem, am Telefon oder per E-Mail
  • Koordination des IT-Supports und Verteilung eingehender Ticketanfragen an die entsprechenden internen und externen Ansprechpartner
  • Bearbeitung kleinerer technischer Störungsmeldungen im First Level Support
  • Bearbeitung von Aufträgen im Außendienst (Störungsbeseitigung und Erneuerung der Clienthardware)

Das sollten Sie mitbringen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Drucker, Desktop PC, Notebook, mobile Endgeräte) und Netzwerke
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, verbindliches und freundliches Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten sowie Arbeiten im Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen:
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen der Medienbranche
  • ein sicheres Einkommen
  • ein erfahrenes Kollegen Team, das mit Rat und Tat zur Seite steht
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Teamevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Jobticket für den Nahverkehr

Sie wollen Teil unseres Teams werden? Wenn unser Angebot Sie anspricht, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie uns online übersenden können.

Kennziffer: MVD-2020-34